¿Cómo realizo la reserva sin compromisos?
Ponemos dos formas a su disposición:- rellenando un formulario en nuestra página web,
- o llamando a nuestro número de pedidos 93 685 91 93.
¿Qué formas hay de realizar el pago?
Una vez disponible el pedido te avisamos para confirmarlo, preparamos el envío y te lo mandamos a casa sin costes de envío. El pago se realiza mediante Paypal con tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, Amex, etc.) o por transferencia bancaria.¿Qué ocurre después de realizar el pedido?
Una vez realizado el pago del producto te enviamos la confirmación con la factura a la dirección de email que nos indiques. A continuación realizamos el envío del paquete a la dirección que nos hayas proporcionado.¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo real es de entre 24 y 48 horas una vez realizada la transferencia bancaria.¿Cómo puedo conocer el estado de mi pedido?
En cualquier momento puede llamarnos o contactar con Bikenex mediante la dirección de email pedidos@bikenex.com para consultar el estado de su pedido con total transparencia.¿Cuando sabré que mi pedido se ha realizado correctamente?
En el momento en que el producto haya salido de nuestros almacenes le enviaremos un email confirmando el envío.¿Cuáles son los gastos de envío?
Los gastos de envío corren a nuestra cuenta, usted no tiene ningún gasto en el envío de su Bikenex. Los gastos de envío para accesorios y recambios son de 12€.¿El precio de los productos incluye el IVA?
Sí. El IVA está incluido dentro del precio.
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